生效日期：2023年11月1日

上次更新时间：2024年3月10日

 

 

1 一般条款

 

 

 

作为数据控制者，根据博彩法规，我们有法律义务处理玩家的个人数据，以便让他们参与游戏并向他们提供辅助服务。本隐私政策解释了我们从玩家那里收集的个人数据，我们收集这些数据的原因，以及我们如何使用这些数据。

 

 

 

网站razed.com（“娱乐场”、“本网站”、“本公司”、“我们”、“我们的”）由在库拉索注册成立的Pretense Flip N.V.拥有和运营，公司注册号为160797，其注册办事处位于Groot Kwartierweg 10, Willemstad, Curacao。Scrummy Limited，注册号为：HE 439236。注册地址：Chyrtron 30, 2nd floor, office A22, Nicosia, Cyprus, 1075，代表持牌实体Pretense Flip N.V.担任支付代理（以下简称“我们/娱乐场/本公司”）

 

 

 

如果您对本隐私政策或数据保护有任何其他疑问，请随时联系我们的数据保护官：[email protected]

 

 

 

在本网站注册玩家帐户，即表示您确认同意本隐私政策。如果您不同意本隐私政策的条款，并且不希望向我们提供我们所需的个人信息，请不要使用本网站。

 

 

 

请注意，本隐私政策构成您与本公司之间的协议。我们可能会定期修改本政策。虽然我们会尽最大努力通知您此类更改，但我们建议您定期重新查看本隐私政策。您继续使用本网站和/或其服务，即表示您同意本隐私政策。

 

 

 

 

 

 

 

2 我们收集的信息

 

 

 

我们可能要求使用和处理的个人信息应包括但不限于：

 

 

 

您在填写我们帐户注册页面上的表格时向我们提供的任何信息，以及您通过本网站或电子邮件进一步提交的任何其他数据（如姓名、出生日期、电子邮件地址、电话号码）；

 

通过本网站、电子邮件、网络聊天或其他通信方式与我们进行通信；

 

所有玩家帐户交易历史记录，无论是通过本网站还是通过其他通信方式进行；

 

本网站登录及其详细信息，包括流量数据、GeoIP位置数据、浏览器/设备数据、博客、活动日志和我们系统中记录的其他流量信息；

 

我们合理要求的文件和证据，用于验证您的帐户、处理存款或提款以及进行反欺诈检查（自行或根据适用法律的要求）。此类证据可能包括护照扫描、付款单、银行对账单等。

 

我们可能不时进行的调查或任何其他客户评估。

 

 

 

 

 

 

3 我们如何使用您的信息

 

 

 

我们处理从您那里收集个人信息，旨在提供我们的服务。具体而言，我们将出于以下目的使用您的数据：

 

 

 

处理您的投注和交易。这包括您使用信用卡和在线支付系统；

 

向您提供您在本网站寻求的游戏和其他辅助服务；

 

提供客户支持，例如帮助您设置和管理帐户；

 

识别和执行必要的验证检查；

 

向注册玩家提供有关我们促销优惠的信息，或提供来自我们选定的业务合作伙伴、关联公司和附属公司的促销信息（仅当玩家明确同意接收此类营销材料时）；

 

遵守法律责任，包括遵守反洗钱(AML)和打击资助恐怖主义(CFT)法律；

 

监控和调查交易，以防止欺诈、滥用条款、洗钱和其他非法或不正常的博彩活动；

 

通过市场研究评估分析客户趋势（参与调查不是强制性的，您始终可以选择不参与）；

 

对汇总数据进行研究和统计分析。

 

 

 

 

 

 

4 营销通信

 

 

 

除非您选择不接收促销材料，否则我们可能会使用您的个人信息（包括您的电子邮件地址和电话号码）向您发送有关产品、服务和促销的营销通信。这可能包括来自我们业务合作伙伴（如娱乐场游戏提供商）的产品和服务信息。每当您决定停止接收此类营销和广告材料时，您可以在玩家帐户设置中或通过[email protected]联系我们的客户支持来退出。

 

 

 

此外，请注意，接受我们的任何比赛奖品或奖金，即表示您同意将自己的姓名和/或昵称用于广告和促销目的，无需额外补偿，除非法律禁止。

 

 

 

 

 

 

 

5 获取个人信息

 

 

 

我们不会在您不知情的情况下收集有关您的任何个人信息。但是，在您通过使用我们的服务和与我们互动提供此类信息的情况下，我们可能会自动收集有关您的某些数据。

 

 

 

我们还可能合法地从在线供应商和服务提供商（如防欺诈公司）处接收某些个人信息。此外，我们保留聘请第三方提供商的服务来给予技术支持的权利，以便处理您的在线交易和源游戏内容。

 

 

 

请理解，我们可能会获得您向此类供应商、服务提供商和第三方电子商务服务提供的任何信息的访问权限。请放心，我们将按照本政策的规定，使用和保护由此获得的任何个人信息。您提供的任何信息将仅根据本隐私政策披露给本公司外的第三方，我们将采取任何必要措施确保我们与第三方服务提供商的协议始终保护您的私人信息。

 

 

 

 

 

 

 

6 数据接收方

 

 

 

我们可能会将您提供给我们的信息传递给我们公司集团内的其他实体和我们的业务合作伙伴。这些公司包括我们的母公司、其母公司和这些公司的所有子公司，以及与我们开展业务并持有必要协议的其他公司。您的信息的数据处理可能由

 

 

 

Pretense Flip N.V.或公司集团中的其他公司完成，他们可能使用第三方来满足此类数据处理需求。

 

 

 

本公司的员工，更具体地说是数据保护官、反洗钱官、支付和反欺诈分析师、客户支持代表、客户保留团队成员、VIP玩家经理以及其他选定的员工，也应有权访问您的个人信息，以履行其职责并为您提供帮助。

 

 

 

我们有权访问或参与处理玩家个人信息的员工已签署保密协议，以根据适用的博彩、数据保护和隐私法尊重玩家信息的保密性。

 

 

 

为了向您提供高效服务，我们和/或我们的服务提供商可能需要将您的个人数据从欧盟(EU)和欧洲自由贸易联盟(EFTA)地区的一个国家/地区转移到另一个国家/地区，以及转移到欧洲经济区(EEA)以外的某些数据处理商。因此，浏览本网站并与我们进行电子通信，即表示您承认并同意我们（或我们的供应商或分包商）在这些国家/地区处理您的数据。我们将始终尽最大努力确保您的信息和数据根据本隐私政策得到安全处理。

 

 

 

 

 

 

 

7 向第三方发布数据

 

 

 

我们不会将您的个人数据出售或出租给第三方。

 

 

 

如果法律、法规或其他法律传票或授权令要求，我们可能会披露您的个人信息。如果我们认为有必要保护本公司、其客户或任何第三方的合法利益，我们也可能会向监管或执法机构披露您的个人信息。

 

 

 

仅在以下情况下，才会向第三方披露个人数据：

 

 

 

法律要求我们这样做；

 

本网站需要根据其隐私政策与其支付处理商共享数据以促成支付交易。（特别是，大多数银行卡交易由Paysafe处理，其隐私政策适用于此类交易）；

 

遵守我们对相关许可和监管机构的法律和监管义务和责任，以及对任何其他适用立法和其他司法管辖区任何其他适用监管机构的所有义务和责任；

 

本公司认为为保护本公司或玩家安全或他人安全、调查欺诈或回应政府要求而有必要披露；

 

我们的营销服务提供商需要数据来执行其任务；

 

经玩家事先同意的任何其他第三方。

 

 

我们聘用第三方数据处理商来代表我们处理有限的个人数据。此类服务提供商支持本网站，特别是与托管和运营网站、营销、分析、改进网站和发送电子邮件通讯相关的服务。我们应确保将个人数据传输给接收方的操作符合适用的数据保护法规，并确保处理商承担相应服务协议对我们施加的相同义务。

 

 

 

我们的网站还可能包含社交媒体功能（例如“分享”或“赞”按钮）。此类功能由Facebook等第三方社交媒体平台提供。如果以这种方式收集数据，其处理将受相应社交媒体平台的隐私政策约束。

 

 

 

除了上述内容外，如果我们收购任何新业务，我们还可能发布个人数据。如果本公司的结构发生任何变化，例如合并、被另一家公司收购或部分收购，我们的客户的个人数据很可能会包含在销售或转让中。作为本政策的一部分，我们将在影响个人数据传输之前通过电子邮件通知我们的玩家。

 

 

 

请注意，我们的内容可能会链接到第三方网站以提供相关参考。我们不对此类外部内容负责，这些内容可能包含单独的隐私政策和数据处理披露。

 

 

 

 

 

 

 

8 数据保留

 

 

 

如我们的条款和条件所述，您和娱乐场可以随时决定关闭您的玩家帐户。关闭您的帐户后，我们将根据法律要求保留您的个人数据。只有在有关财务和财务记录、欺诈、洗钱或任何其他非法活动的调查时，主管当局才会要求使用这些数据。

 

 

 

请注意，根据欧盟持牌博彩司法管辖区的反洗钱法规，我们有义务从上次玩家交易或帐户关闭起至少五年内保留在注册期间提交的玩家个人数据以及在玩家帐户有效期内传递的任何

 

 

 

数据。因此，在此期限结束前的清除请求无法被受理。

 

 

 

 

 

 

 

9 您的数据安全

 

 

 

我们特此承认，在为管理您的玩家帐户而收集和处理您的个人信息时，我们受有关保护个人数据的严格法律规定的约束。

 

 

 

因此，我们根据最佳商业惯例和适用法规，努力保护您的个人信息并尊重您的隐私。我们致力于为玩家提供安全的服务，我们将采取一切合理的预防措施，确保您提交给我们的所有数据都是安全的。

 

 

 

只能使用玩家的唯一ID和密码访问玩家帐户。您也可以设置双重身份验证(2FA)，以防止他人未经授权使用您的帐户。您有责任对您的登录信息保密，并确保不会被其他人访问。

 

 

 

 

 

 

 

10 联系我们

 

 

 

您可以随时就本政策与我们联系，以：

 

 

 

确认我们收集的关于您的个人信息的准确性；

 

询问我们使用您的个人信息的情况；

 

禁止将来将您的数据用于直接营销目的；

 

更新或更正您向我们提供的任何信息（在这种情况下，您应提供我们为实施此类更改而合理要求的任何证据）。请注意，向我们提供有关您的虚假信息是非法的，您有责任确保始终为我们提供您的最新正确数据。

 

 

我们已任命一名数据保护官（“DPO”），负责监督与本隐私政策相关的问题。如果您对本隐私政策有任何疑问，请通过[email protected]与DPO联系

 

 

 

此外，根据GDPR第77条，您有权向监管机构提出与您的数据处理相关的投诉，特别是在您惯常居住地、工作地点或涉嫌侵权地点的成员国。

 

 

 

 

 

 

 

11 Cookie政策

 

 

 

当您访问本网站时，我们的系统会自动收集有关您访问的信息，例如您的浏览器、IP地址和引荐网站。此收集可以与我们的平台提供商和合作伙伴一起完成。我们可能会从他们那里收到本网站访问者的一般人口统计或使用数据。未经进一步同意，我们不会使用自动收集的信息来识别您的个人身份。

 

 

 

为了收集相关信息，我们使用Cookie和类似的跟踪工具。Cookie是在您访问我们的网页时存储在您的计算机或设备上的小文本文件。某些Cookie对于本网站的运行至关重要；其他Cookie则可改善您的网站体验并帮助我们提供更好的服务。以下是我们使用的Cookie类型及其用途。

 

 

 

必需的Cookie：启用网站的导航和基本功能，例如访问网站的会员区域。

 

 

 

功能性Cookie：允许我们分析您的网站使用情况和您在网站上的选择（例如您的会话密钥、语言或区域），以便我们可以保存这些设置并为您提供更个性化的体验。

 

 

 

广告Cookie：允许我们衡量内容营销的有效性。这些Cookie由我们的合作伙伴提供，用于跟踪网站访问情况和广告的新玩家注册情况。我们不会将您的个人信息（如姓名或电子邮件）分享给关联合作伙伴，但此类广告Cookie直接收集的网站访问数据除外。但是，您的网站访问数据可能会与提供商通过其他来源收集的其他个人信息相关联。后一种外部数据处理受这些第三方提供商的隐私声明和政策的约束。

 

 

 

除了上述内容外，我们还使用了许多第三方服务提供商，他们也在本网站上设置了Cookie，以便提供他们向我们提供的服务。

 

 

 

此类服务包括但不限于通过跟踪您在网站上的活动、衡量网站的有效性和我们营销活动的有效性来帮助我们改善您的体验。

 

 

 

大多数在线浏览器会自动接受Cookie。如果您愿意，可以通过修改浏览器设置来阻止部分或全部Cookie，或删除已设置的Cookie。但是，我们建议您不要阻止或删除Cookie，因为这可能会限制您对本网站的使用。

 

 

 

 

 

 

 

12 NETENT游戏

 

 

 

当您玩NetEnt开发的娱乐场游戏时，NetEnt的隐私政策也适用。您可以在此处查看此政策。